معاش تكافل وكرامة 2025: أسهل طريقة للاستعلام عن الدعم ومواعيد الصرف
يُعد برنامج “تكافل وكرامة” أحد أهم برامج الحماية الاجتماعية في مصر، حيث تُقدم من خلاله وزارة التضامن الاجتماعي دعمًا نقديًا مشروطًا للأسر الأكثر احتياجًا، وكبار السن، وذوي الإعاقة، والأيتام، والأرامل، والمطلقات. ومع استمرار الحكومة المصرية في توسيع نطاق الحماية الاجتماعية، يظل الاستعلام عن الدعم ومواعيد الصرف أمرًا حيويًا للملايين من المستفيدين في عام 2025.
مواعيد صرف معاش تكافل وكرامة 2025
يتم صرف معاش تكافل وكرامة شهريًا في منتصف الشهر الميلادي. وقد أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن موعد صرف معاش يوليو 2025 في منتصف شهر يوليو الجاري.
- الزيادة الجديدة: شهد معاش تكافل وكرامة زيادة بنسبة 25% بدءًا من أبريل 2025، وذلك ضمن حزمة الحماية الاجتماعية التي أقرتها الحكومة لمواجهة أعباء المعيشة.
أماكن صرف الدعم: يمكن للمستفيدين صرف الدعم النقدي من خلال عدة منافذ:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM): المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
- فروع بنك ناصر الاجتماعي.
- مكاتب البريد المصري.
- المنافذ الإلكترونية المعتمدة من وزارة التضامن الاجتماعي.
أسهل طريقة للاستعلام عن دعم تكافل وكرامة بالرقم القومي
وفرت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة المعاش وقيمته بكل سهولة، وذلك من خلال الموقع الرسمي للوزارة. هذه هي أسهل طريقة للاستعلام:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة: قم بزيارة بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط المباشر:
- اختيار خدمة الاستعلام: من الصفحة الرئيسية، ابحث عن خيار “خدمة الاستعلام عن تكافل وكرامة” أو “الاستعلام عن نتيجتك” واضغط عليه.
- إدخال الرقم القومي: ستظهر لك خانة مخصصة لإدخال الرقم القومي الخاص بالمستفيد (المكون من 14 رقمًا). تأكد من إدخال الرقم بشكل صحيح.
- الضغط على “استعلام”: بعد إدخال الرقم القومي، اضغط على زر “استعلام“.
- عرض التفاصيل: ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة تفاصيل حالة المعاش، وتشمل:
- حالة البطاقة: (ساري، متجمد، موقوف).
- قيمة الدعم المستحق: بعد الزيادة.
- الرقم القومي للمستفيد واسمه ورقم بطاقة تكافل أو كرامة.
- المحافظة، الإدارة الاجتماعية، والوحدة الاجتماعية المسجل بها المستفيد.
- السبب: في حال كانت البطاقة متجمدة أو موقوفة، سيتم ذكر السبب.
شروط الحصول على معاش تكافل وكرامة
للحصول على دعم تكافل وكرامة، يجب استيفاء مجموعة من الشروط التي تهدف إلى توجيه الدعم لمستحقيه الفعليين:
لبرنامج “تكافل” (الأسر التي لديها أطفال):
- ألا يكون رب الأسرة أو الزوجة يعملان في وظيفة حكومية أو خاصة براتب منتظم أو مؤمن عليهما.
- أن يكون الأطفال في مراحل التعليم المختلفة (من 6 إلى 18 سنة) ومقيدين بالمدارس بنسبة حضور لا تقل عن 80%.
- عدم امتلاك أرض زراعية (نصف فدان فأكثر) أو إيجار أرض زراعية (فدان فأكثر).
- عدم امتلاك عقار أو أكثر بخلاف السكن.
- عدم امتلاك محل تجاري أو أكثر (مسجل أو غير مسجل).
- عدم امتلاك رؤوس ماشية للتجارة (ثلاثة أو أكثر).
- ألا يزيد دخل الأسرة الإجمالي عن الحد الأدنى المحدد من الوزارة.
- عدم وجود سيارة خاصة أو أي معدات أو آلات ثقيلة.
- عدم السفر خارج البلاد بقصد العمل قبل أو بعد التقديم.
لبرنامج “كرامة” (كبار السن، ذوي الإعاقة، الأيتام):
- لكبار السن: أن يكون العمر 65 عامًا فأكثر، ولا يمتلك دخلاً ثابتًا أو تأمينًا.
- لذوي الإعاقة: أن يكون لديهم إعاقة تمنعهم من العمل أو الكسب، ويتم إثبات ذلك بتقرير طبي معتمد من اللجان الطبية المتخصصة (القومسيون الطبي).
- للأيتام: الأطفال الأيتام أو فاقدو الرعاية الأبوية.
- ألا يكون المستفيد يتقاضى معاشًا تأمينيًا أو أي دخل منتظم يزيد عن الحد الأدنى المحدد.
كيفية تقديم تظلم أو شكوى
إذا كنت ترى أنك مستحق للدعم وتم رفض طلبك، أو إذا تم إيقاف معاشك، يمكنك تقديم تظلم:
- من خلال الموقع الإلكتروني: بعد الاستعلام عن حالة المعاش وظهور سبب الرفض/الإيقاف، ستجد خيار “تقديم تظلم/شكوى“. اتبع الخطوات وقم برفع المستندات التي تدعم موقفك.
- الخط الساخن: يمكنك الاتصال بالخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 19680 لتقديم استفسار أو شكوى.
- الوحدة الاجتماعية: التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل إقامتك وتقديم شكوى رسمية مع إرفاق المستندات اللازمة.
يُسهم برنامج تكافل وكرامة في دعم الحقوق الاجتماعية والاقتصادية للأسر الأولى بالرعاية، ويُعتبر استمرارًا لجهود الدولة في تحقيق التنمية المستدامة.
