بالرقم القومي.. طريقة الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة والرابط الرسمي للموقع
يتعرض بعض المواطنين من مستفيدي تكافل وكرامة إلى مشكلة في استحقاق الدعم، وهو ما يجعل هؤلاء الأشخاص تريد أن تقوم بتقديم طلب التظلم، ويمكن أن يتم الاستعلام عن حالة الطلب المقدم من خلال الطرق المتاحة لذلك، حيث وفرت وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية الاستعلام عن تلك التظلمات إلكترونيًا بكل سهولة، ويمكن التعرف على خطوات الاستعلام كاملة الآن.
طريقة الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة
هناك الكثير من الطرق المختلفة التي يمكن الاستعلام من خلالها على حالة التظلمات التي يتم تقديمها من قبل المواطنين المستفيدين من تكافل وكرامة، ومن أبرز تلك الطرق:
1- الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة إلكترونيًا
يستطيع أن يقوم المستفيدين من تكافل وكرامة الاستعلام عن حالة التظلمات بكل سهولة من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، ومن أبرز طرق الاستعلام:
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط.
- النقر على أيقونة “تكافل وكرامة”.
- تحديد أيقونة الاستعلام عن حالة الطلب.
- إدخال الرقم القومي للمستفيد من البرنامج والذي قام بتقديم شكوى.
- النقر على أيقونة “استعلام”.
- ستظهر كامل تفاصيل استحقاق الدعم.
- وفي حالة وجود مشكلة يمكن النقر على “تسجيل شكوى” لتقديم تظلم مرّة أخرى.
2- الاستعلام عن تظلمات تكافل وكرامة من الهاتف
كما يمكن أن يتم الاستعلام بكل سهولة عن التظلمات التي تم التقديم عليها من قبل مستفيدي تكافل وكرامة بكل سهولة من خلال الهاتف المحمول، وذلك عبر اتباع تلك الخطوات:
- الاتصال على رقم الهاتف 19680.
- اتباع التعليمات الصوتية.
- النقر على الرقم الذي يفيد الاستعلام عن التظلم.
- إدخال البيانات المطلوبة كاملة عبر أرقام الهاتف.
- الاستعلام إلى نتيجة التظلم من خلال الرد الآلي.
هناك الكثير من الأشخاص التي قامت بتقديم طلب تظلم لكي يتم الحصول على دعم تكافل وكرامة، ويمكن أن يتم التقديم على طلب للحصول على نتيجة التظلم والاستعلام بكل سهولة من خلال أكثر من طريقة ممكنة، وقد تم التعرف على كامل تفاصيل وطرق الاستعلام عن حالة التظلم المقدمة.
