كشفت هيئة تنظيم الاتصالات والحكومة الرقمية، خلال مشاركتها في معرض «جيتكس»، عن ثمانية مشاريع رقمية مبتكرة، تمثل الجيل الجديد من الخدمات الحكومية الذكية في دولة الإمارات.
وتهدف هذه المشاريع إلى تعزيز التكامل بين الجهات، وتبسيط الإجراءات، وتسريع تقديم الخدمات، عبر حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية، في إطار رؤية وطنية تسعى إلى حكومة رقمية موحدة وفعّالة.
وتبرز هذه المبادرات في مجالات متعددة تشمل البنية التحتية الرقمية، الأمن السيبراني، الابتكار الحكومي، والشمول الرقمي، مما يعزز مكانة الإمارات كمنصة عالمية لتجارب الحوكمة المستقبلية.
ومن بين المشاريع: المساعد الحكومي الذكي – غايا، ومرصد تكنولوجيا المستقبل، وكودفورج (مُولد الشيفرات الذكية)، والمنذر الرقمي، ومختبر التعاطف (إيمباثي لاب)، وقناة اسألنا (يو-آسك) عبر تطبيق واتساب، إلى جانب مبادرات نوعية مثل تصفير البيروقراطية وشاشات قصص النجاح الحكومية.
منظومة رقمية متكاملة
عرضت الهيئة منظومة متكاملة من المُمكّنات الرقمية، التي تشكّل العمود الفقري للتحول الذكي، مثل الشبكة الاتحادية (فيدنت)، والربط الحكومي (جي إس بي)، والهوية الرقمية الإماراتية (يو إيه إي باس)، وسوق واجهات البرمجة (سوق البرمجة التطبيقية)، وتهدف هذه المنظومة إلى توحيد بنية الخدمات الحكومية وربط الجهات المختلفة ضمن شبكة رقمية آمنة ومتصلة.
قصص نجاح إماراتية
أبرزت شاشة «قصص النجاح» مشاريع واقعية تم تنفيذها بالتعاون مع الجهات الحكومية، باستخدام المُمكّنات الرقمية مثل الربط الحكومي والهوية الرقمية، لإطلاق خدمات جديدة تُحسّن تجربة المتعامل وتزيد كفاءة الأداء الحكومي. وأكدت الهيئة أن هذه النجاحات تعكس التكامل بين الحكومة والقطاع الخاص في دعم التحول الرقمي الوطني.
تصفير البيروقراطية
أكدت الهيئة أن مبدأ «صفر بيروقراطية» أصبح واقعاً عملياً، بفضل المنصات الرقمية والتكامل الحكومي الذي تقوده «تدرا»، عبر بنية رقمية موحدة وخدمات استباقية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تسهم في تحويل الإجراءات المعقدة إلى عمليات رقمية مرنة تُنجز خلال ثوانٍ.
مرصد تكنولوجيا المستقبل
أطلقت الهيئة مشروع «مرصد تكنولوجيا المستقبل» كمنصة استباقية، لدعم الجهات الحكومية في تبنّي التقنيات الناشئة، ويوفر تحليلات وتقارير متخصصة واختبارات جاهزية تساعد الجهات على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات والبحث العلمي.
المساعد الحكومي الذكي
تمكّن «غايا» المتقدمة الجهات الحكومية من تطوير مساعدين رقميين أذكياء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتهدف إلى تحسين تجربة المتعامل وخفض التكاليف التشغيلية، عبر حلول ذكية قابلة للتخصيص وآمنة محلياً، بما يعكس توجه الإمارات نحو حكومة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
منصة «كودفورج»
تُعد منصة كودفورج مشروعاً بحثياً متقدماً يحوّل السياسات الحكومية إلى تعليمات تنفيذية قابلة للتطبيق فورياً، ما يقلّص وقت الامتثال من أسابيع إلى دقائق، ويقلّل الاعتماد على الموردين الخارجيين، مع التزام كامل بمعايير التصميم الحكومية الإماراتية.
المنذر الرقمي
يُعد المنذر الرقمي منصة وطنية متخصصة لتحليل البرمجيات الخبيثة والتهديدات السيبرانية عبر شبكة «فيدنت»، تتيح للجهات الحكومية تحليل الملفات والروابط المشبوهة باستخدام الذكاء الاصطناعي، وتوليد تقارير استخباراتية فورية لحماية الأنظمة الحيوية، كما تضم ميزة مبتكرة لتحليل التهديدات عبر واتساب، من خلال روبوت الإنذار الرقمي.
مختبر الشمول الرقمي
يتيح مختبر الشمول الرقمي التفاعلي تجربة لمحاكاة تحديات الوصول الرقمي، التي يواجهها أصحاب الهمم، بهدف رفع الوعي وتعزيز الالتزام بالسياسة الوطنية للنفاذ الرقمي، ويشكل تجربة إنسانية تعيد تعريف التصميم الشامل في المنصات الحكومية.
قناة «اسألنا»
تقدّم قناة اسألنا تجربة حكومية جديدة تتيح للمستخدمين التفاعل مع الخدمات الحكومية، عبر تطبيق واتساب باستخدام الذكاء الاصطناعي متعدد العوامل، وتتميز بواجهة مألوفة وتكامل آمن مع الهوية الرقمية الإماراتية، مع خاصية التحليل اللحظي لجودة التفاعل والتغذية الراجعة.
0 تعليق