لماذا الذكاء الاصطناعي؟ - الأول نيوز

د. لويس حبيقة *

يعتمد الذكاء الاصطناعي AI على الحواسب الكبيرة والبيانات الصحيحة والإحصائيات الكاملة إضافة إلى الذكاء العادي. الذكاء الاصطناعي هو أهم تكنولوجيا اقتصادية حالياً، إذ يرفع الإنتاجية ويوسع الفرص خاصة في الاستثمارات والإنتاج. فالذكاء الاصطناعي يعطي الحياة للماكينات الصناعية ويجعلها تتوقع أو تتنبأ بدقة. أهم ميزة للذكاء الاصطناعي هي تخفيض كلفة التنبؤ، ما يسهل الاستهلاك والإنتاج، كما يؤثر إيجاباً على النمو الاقتصادي الذي نحتاج إليه لتخفيف الفقر. الاتكال الكلي على الذكاء الطبيعي لم يعطنا في دولنا العربية النتائج التي تحتاج إليها الشعوب، ولا بد من التوجه إلى الذكاء الاصطناعي للتحسين.
تحتاج إدارات الدول كما الشركات إلى الذكاء الاصطناعي لرفع مستوى الأداء، أي تخفيض الكلفة وتحسين الإنتاج، وطبعاً تطوير نوعية السلع والخدمات. الذكاء الاصطناعي قادر على التنبؤ ضمن معايير الاقتصاد الدولي المتقلب. اعتماده يرفع إنتاجية الشركات والإدارات العامة، ويقرب المسافات، ويعطي الوسائل الضرورية للوصول إلى الأهداف. يعتمد الذكاء الاصطناعي على التنبؤ الذي هو ببساطة إكمال المعلومات الماضية المتوفرة في سبيل اتخاذ القرارات الصحيحة.
يغير التطور التكنولوجي الحالي العلاقات الاجتماعية والاقتصادية. فالذكاء الاصطناعي هو وسيلة تستعمل أكثر فأكثر لاتخاذ القرارات. تأجيل استعماله أو تجاهله يبعد مجتمعاتنا عن قطار التطور السريع. الذكاء الاصطناعي هو جسر واسع يصل التكنولوجيا بالاقتصاد لزيادة فاعلية القرارات. في بعض الدول الخليجية، يتم الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لمحاربة الفساد والاقتصاد الأسود. فالذكاء الاصطناعي يعتمد على البيانات والمعلومات، وبالتالي يكشف ما يحصل في الاقتصاد غير الشرعي.
شركات عالمية عديدة مثل «أمازون» نجحت في تخفيض كلفة عملها عندما استعملت الذكاء الاصطناعي، أي استفادت من بيانات الماضي للتنبؤ بالمستقبل. غيرت طريقة عملها لأنها أصبحت تتوقع تصرفات عملائها وبالتالي ترضي الطلب حتى قبل أن يأتي. حولت «أمازون» نظام عملها فأصبحت تسوق مباشرة إلى المستهلك. يسمح الذكاء الاصطناعي بتطوير التنبؤات وبالتالي يؤثر على التصرفات والقرارات. الإحصائيات مهمة للعمل في القطاعين العام والخاص، لكن الأهم أن تكون صحيحة وكاملة كي تكون القرارات صائبة وفاعلة. يقوم الذكاء الاصطناعي بتحقيق التجارب العلمية والعملية معتمداً على الإحصائيات. إنتاج البيانات الكاملة والصحيحة أصبح أسهل اليوم وأقل تكلفة بسبب الوعي لأهمية الأرقام وكذلك بسبب تطوير المحاسبة وتقنياتها.
انتشار الذكاء الاصطناعي في كل الاقتصادات يضعها أمام تحديات ثلاث. أولاً أيهما أهم زيادة الإنتاجية أم العدالة؟ استعمال الذكاء الاصطناعي يحسن مجمل الأوضاع، لكنه يصب أكثر في صالح العالمين بالتكنولوجيا والعلوم والحواسب. ثانياً هنالك المفاضلة بين التجدد والمنافسة بحيث يفيد الذكاء الاصطناعي خاصة أقلية من الشركات الرائدة كما يحصل مع «فيسبوك» و«أمازون»، وبالتالي يؤثر سلباً على المنافسة القطاعية. أما ثالثاً، فانتشار الذكاء الاصطناعي ونجاحه يعتمد على توفر معلومات وإحصائيات وبيانات عن كل شيء، وبالتالي تتأثر الخصوصيات سلباً. للذكاء الاصطناعي تأثيرات كبرى على إنتاجية الاقتصادات وبالتالي على التنمية والنمو. يجب معالجة المساوئ عبر القوانين بحيث لا تتأثر سلباً الديمقراطيات والحريات.

كاتب لبناني