اسأل «زياد» ! - الأول نيوز

أقدمت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك «زاتكا» على خطوةٍ مهمةٍ بإطلاق خدمة الخبير الرقمي الذكي المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي «اسأل زياد»، مما يمكّن المكلفين من الحصول على المعلومات الزكوية والضريبية والجمركية بسرعة عالية ودقة موثوقة !

فالخبير الرقمي الذي أطلقته «زاتكا»، يتيح للمستخدمين الحصول على معلومات فورية وموثوقة حول التزاماتهم وحقوقهم، من خلال قاعدة بيانات شاملة، تضم أكثر من 130 دليلاً إرشادياً عبر موقع الهيئة، مع إمكانية التفاعل الصوتي أو الكتابي بطريقة تفاعلية مرنة !

في الحقيقة، يُجسّد إطلاق «اسأل زياد» استثمار التقنيات الحديثة لرفع كفاءة العمل وتحسين الخدمات، بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 نحو تعزيز استخدام التقنية ودعم التحول الرقمي في مختلف القطاعات. وفي حالة «زاتكا»، تسهم هذه الخطوة في دعم الامتثال الزكوي والضريبي والجمركي، وتحقق أكثر من هدف؛ فهي من ناحيةٍ تعزّز التزام المكلفين بأداء التزاماتهم الزكوية والضريبية والجمركية، ومن ناحيةٍ أخرى، تُسهِّل عليهم التعرف على الأنظمة والإجراءات والحصول على المعلومات بسرعةٍ ودقةٍ أكبر، في ما يتعلق بالحقوق والواجبات وتجنّب المخالفات !

باختصار.. الخبير الرقمي «اسأل زياد»، يوفر الجهد والوقت للحصول على خدمةٍ تفاعليةٍ تعزّز العلاقة بين المكلفين والهيئة !

The Zakat, Tax and Customs Authority "ZATCA" has taken an important step by launching the smart digital expert service powered by artificial intelligence "Ask Ziad", enabling taxpayers to obtain zakat, tax, and customs information quickly and accurately!

The digital expert launched by "ZATCA" allows users to access instant and reliable information about their obligations and rights through a comprehensive database that includes more than 130 guidance manuals available on the authority's website, with the possibility of voice or written interaction in a flexible, interactive manner!

In fact, the launch of "Ask Ziad" embodies the investment in modern technologies to enhance work efficiency and improve services, in line with the targets of Saudi Vision 2030 aimed at promoting the use of technology and supporting digital transformation across various sectors. In the case of "ZATCA", this step contributes to supporting zakat, tax, and customs compliance, achieving multiple objectives; on one hand, it enhances taxpayers' commitment to fulfilling their zakat, tax, and customs obligations, and on the other hand, it facilitates their understanding of the systems and procedures and obtaining information more quickly and accurately regarding rights and duties, while avoiding violations!

In short, the digital expert "Ask Ziad" saves effort and time in providing an interactive service that strengthens the relationship between taxpayers and the authority!