تتزايد الخصومات والعروض الضخمة خلال موسم البلاك فرايدي، إذ يبحث المستهلكون عن طرق ذكية للاستفادة القصوى من الصفقات، ويلعب الذكاء الاصطناعي (AI) دور كبير في هذه التجربة الشرائية، فقد أصبح أداة رئيسية لتحسين تجربة التسوق الإلكتروني، سواء للمستخدمين أو للبائعين على حد سواء.
كيف يساعد الذكاء الاصطناعى فى الشراء الإلكتروني؟
1. توصيات شخصية
أحد أبرز استخدامات الذكاء الاصطناعي هو تحليل سلوك المستخدمين عبر المواقع والتطبيقات لتقديم اقتراحات منتجات مخصصة، مثلًا، إذا كنت تتصفح أحذية رياضية معينة، يمكن للذكاء الاصطناعي عرض موديلات مشابهة أو ألوان جديدة قد تناسب ذوقك.
2. البحث الذكي عن المنتجات
يمكنه فهم الصور والكلمات معًا، ما يسهل على المستخدم البحث عن منتجاته المفضلة باستخدام صورة أو وصف نصي قصير فقط، فهذا يوفر وقتًا كبيرًا بدل التنقل بين آلاف المنتجات.
3. تحديد أفضل الأوقات والأسعار
بعض أدوات الذكاء الاصطناعي تتتبع تغيرات الأسعار على المواقع المختلفة وتنبه المستخدم عند انخفاض سعر المنتج الذي يرغب في شرائه، مما يساعد في اقتناص أفضل العروض.
4. المساعدة الصوتية والدردشة الذكية
المساعدون الافتراضيون المبنيون على AI، مثل الدردشة الحية على مواقع التجارة الإلكترونية أو المساعدات الصوتية، يقدمون إرشادات مباشرة للمستخدمين، ويجيبون على استفساراتهم، وحتى يساعدونهم في إتمام عمليات الدفع.
5. تحليل المراجعات والتقييمات
يمكن للذكاء الاصطناعي قراءة آلاف المراجعات بسرعة وتصنيفها لتحديد إيجابيات وسلبيات المنتجات، مما يوفر على المستهلك عناء البحث التقليدي.
طرق سهلة لاستخدام الذكاء الاصطناعى فى الشوبينج
ويمكنك استخدام المساعدات الافتراضية مثل Google Assistant أو Siri أو Alexa للبحث عن المنتجات وإتمام الطلبات، أو من خلال تجربة البحث عن طريق الصور في تطبيقات مثل Amazon وeBay لمعرفة أين يتوفر المنتج بأفضل سعر.
كما يمكنك الاعتماد على توصيات المنتجات الذكية على منصات التسوق مثل Alibaba وNoon وAmazon، والاشتراك في تنبيهات الأسعار باستخدام أدوات مثل Honey أو CamelCamelCamel لمراقبة تغير الأسعار خلال موسم الخصومات
0 تعليق