أوضحت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن 92% من المعتمرين أدوا الطواف داخل صحن المطاف، ما يعكس كفاءة التنظيم وسهولة تدفق الحركة في أروقة الحرم.
وكشفت عن نتائج التجربة الميدانية لرحلة أداء العمرة خلال شهر ربيع الآخر، كما أظهرت التجربة أن متوسط زمن العمرة بلغ 116 دقيقة، توزعت بين مراحل التنقل من الساحات إلى صحن المطاف، ثم الطواف، والانتقال إلى المسعى، وأداء السعي، وصولًا إلى استكمال المناسك في أجواء روحانية ميسرة.
واستغرقت مدة الطواف نحو 42 دقيقة، بينما بلغت مدة السعي 46 دقيقة، مع أداء 83٪ من المعتمرين له في الدور الأرضي، في حين بلغ وقت الوصول من الساحات إلى المطاف 15 دقيقة، ومن المطاف إلى المسعى 13 دقيقة، في تجربة تُجسّد جودة إدارة الحشود وتسهيل أداء المناسك.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص الرئاسة على تطوير تجربة ضيوف الرحمن ميدانيًا، وقياس الأداء الفعلي في كل محطة من محطات الرحلة التعبدية، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة ويرتقي بمستوى رضا المعتمرين.
وفى أغسطس الماضى أطلقت وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية خدمة "نسك عمرة"، فى خطوة نوعية تمكن المعتمرين من خارج المملكة من التقديم المباشر للحصول على تأشيرة العمرة وحجز الخدمات المرتبطة برحلتهم، دون الحاجة إلى أى وسيط، بما يسهم فى رفع جودة الخدمات وإثراء تجربة ضيوف الرحمن.
تعد خدمة "نسك عمرة" أحد الخيارات الجديدة أمام الراغبين بأداء العمرة من خارج المملكة، إضافة إلى الخيارات الأخرى مثل الوكلاء المؤهلين في بلد المعتمر، ويمكن معرفتهم من خلال منصة "نسك عمرة" .
0 تعليق